绕了一圈,最后发现是我错了

2022-02-18 10:29

 晚上,门诊部王主任给我发来微信,说为什么处方点评汇总表上显示理疗科和中医科不合格处方数是各三份,为什么核算会计汇总出来的是各六份,因为这连带扣罚他门诊部主任的钱,王主任有点气愤。我连忙安慰王主任,说给他核对一下。

我先给核算会计发了微信,问她是不是搞错了,核算会计说她相信自己的眼睛,她是严格照着处方点评的附表计算的,也就是处方点评的原始数据汇总表,她斩钉截铁地说:“肯定没有错。”核算会计是搞财务很多年,是个细致的人,我一时纳闷,到底是谁错了呢?

是不是药剂科点评处方的人搞错了呢?我赶快联系了负责处方点评的白药师,白药师是药学本科毕业,工作一向兢兢业业,见我对这个事情很着急,连忙跑到药剂科办公室找到了那个处方点评汇总表和有着详细数据的附表,具体涉及到哪个科室哪位医生的表格,她仔仔细细核对了一遍,说没有错,并且给我发来截屏加以证明。这下我更糊涂了,又给核算会计发微信,说她是不是搞错了。

这下核算会计也生气了,说她就在医院附近,她要亲自去办公室,看看那个质控文件,弄不明白这个事情,她会气得睡不着觉。约摸过了半小时,核算会计给我发来微信,告诉我附表上就是那样,理疗科和中医科不合格处方就是各六份,并且拍照给我发了过来,我一看差点没背过去。原来是那个附表上把理疗科和中医科重复打印了一次,这样就正好翻倍了。核算会计说她不管汇总表,也不管重复不重复,她只认医生的名字,出现几次就算几次。我连忙说,“不怪你,我当初就是这么给你安顿的,你没有错。”

所有的表格都是办公室小李打印的,我又联系了小李,问她为什么把理疗科和中医科打印两次呢?她解释说:“门诊有几个科室很小,表格不够一张A4纸,她为了节约纸张,就把两个科室的表绘制在一张纸上了,结果又放置不下,剩余一行显示到下一页了,可能电脑感觉没有完整的显示一个科室,又自动重复了一遍打印出来了。”小李解释得也没错,我连忙说:“不怪你,小李,这是电脑和打印机衔接的问题。”

绩效考核和分配工作由我负责,我感觉这项工作没有做好,连忙给门诊部王主任联系,告诉他了整个过程,表示我们核算出了问题,给王主任赔礼道歉,王主任这才气消了。我也感到内疚,本来是医生不认真开处方导致的问题,结果连带科主任管理不善,门诊所有不合格处方都要牵连门诊部主任,他无缘无故的也要挨几百元的处罚,已经够冤枉了,如果再核算错了,翻倍的扣,他更生气了,这个我们都能理解。

冷静下来,我分析了半天,感觉大家都没有错,是我错了。因为我没有亲自核对,我是搞综合的,应该全面审核这个过程,结果我只出了质控简报,分别给几位同志安排了一下,她们其实都按自己的专业认真做了工作,但是没有综合分析,我做为一个负责医院全面质量控制和绩效考核的负责人,应该亲自过问这个事情,由于忙于其他工作,导致出现了差错,导致四位工作人员都蒙受了冤屈,真是不应该啊。转了一圈,打回了原形,原来是我错了……(凌雨)

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