民航资源网2020年5月18日消息：2020年5月15日15:16，东航MU5976搭载着浙江省德清县职业中等专业学校的110名学生，从德宏芒市机场飞抵昆明，经东航MU5548航班于昆明长水国际机场转机，当晚21:39顺利抵达杭州萧山机场。这是东航销售委湖州营业部疫情期间沟通保障的又一架次包机航班。
根据浙江省教育厅发布的关于2020年春季学期开学事项的通知，德清县职业中等专业学校从4月12日开始，将学生分多批次错峰开学，却唯独有一批学生因疫情原因迟迟未能返校复学，他们是来自该校云南德宏傣族景颇族自治州班的同学们。由于面临跨省复学的问题，受到了德清县教育局和该校领导的高度重视。
了解到学生情况特殊，湖州营业部多次电话联系校方，两次奔赴德清县，了解清楚相关情况；同时协调总部，制定便捷的航班路线，以优惠的包机价格，让学生能够平安地返回学校。最终于4月30日与校方确定了行程、人数，并于当天核对好学生名单，完成出票。
考虑到学生年纪小，且无带队老师，为了让学生能够安全、顺利地返回学校，湖州营业部提前联系了芒市机场、东航芒市商务代表、东航云南公司地服、杭州萧山机场及东航浙江分公司地服等相关部门，做足充分的保障准备工作。航班起飞前，湖州营业部将名单发给芒市机场，帮学生提前将两段行程的登机牌都打印出来；为学生开设专用值机柜台，最大限度降低学生途中交叉感染的风险。安排专人对学生在各个机场进行引导，提醒学生之间保持距离，分散候机、登记，确保学生健康安全；对学生的行李直挂到萧山机场，为学生提供最为便利的出行体验。
15日当天，湖州营业部经理李晓东也心系学子，一边忙碌着日常销售工作，一边实时跟进航班保障各个环节，下班时间他亲自前往机场，协同机场确保各项保障工作落实到位。而远在芒市、昆明机场的东航地面服务工作人员悉心安排各保障环节，由专人将学生团队引导至专用安检“绿色通道”，帮助学生进行健康绿码认证等服务。东航浙江分公司地服部的领导和同事们分工合作，有序衔接。待学生下机后，引领学生提取行李，填写健康申报表并进行扫码。16日凌晨，学子们在大家的大力关怀下顺利抵达杭州的学校，即将开启求学路上的新征程。
此次包机保障任务圆满完成，德清县职业中等专业学校向东航表达了谢意，并对东航主动作为、悉心服务给予了肯定。据悉，德清县职业中等专业学校在承担云南滇西教学任务之外，还承接了湖州市对口四川省凉山州木里县的扶贫结对工作，今年拟招收30名建档立卡户学生。此外，还会应德清县政府“微改革”的要求，继续对口招收云南建档立卡户、非建档立卡户的学生。东航湖州营业部将持续做好学子出行服务。