北京市在全国率先提出互联网居家护理服务目录，在东城、朝阳、石景山开展互联网+护理服务试点，2019年各网约平台通过线下医疗机构共提供互联网居家护理服务2万人次。
截至目前，全市243个老旧小区进行综合整治，老楼加装电梯1462部。大力推进无障碍交通设施与服务体系建设，截至2019年，北京市市属公交企业城市公共汽电车17541辆中，城市无障碍公交车12732辆，占城市公交车总数的72.58%。
是什么卡住了老人在养老机构享受安宁疗护、临终关怀呢？医保政策没有打通是个重要因素。施颖秀建议，要通过长期护理保险解决普惠制的居家养老、社区养老的上门服务和专业医养结合服务，在加大和推动长期护理保险的同时，应将养老机构提供的临终关怀和安宁疗护服务纳入医保，搭建养老机构和医院之间医养结合的联合体，形成“自上而下、自下而上”的畅通路径，既可以更好地服务老年人，也可以避免挤占医院的医疗资源，让医归医，养归养，最大程度减轻老人的痛苦，减少家庭的压力，让各级各类医疗机构和各级各类养老机构发挥功能，最大限度优化社会资源的配置。
“我们交水电费，现在要把钱交到物业手里，物业说不管你做不做养老，因为我要交的是商业的费用，所以我们肯定要收你商业的价格。”张玉说，政府一直在提出减轻养老服务税费负担的各种政策，在执行中还是应该再进一步细化。养老机构很多都是低利润运行，尤其是养老驿站，很多服务项目都是不收费的，而现在很多社区养老机构用的还是物业的水电，因此解决水电气热等费用的压力也能为养老机构助力。
海淀曜阳养老服务中心是一家以机构、社区、居家三位一体为运营模式的养老服务机构，也就是以机构为支撑，以社区为平台，以居家为基础。
北京市构建老年健康服务体系，推进健康老龄化。截至目前全市养老机构内设医疗机构179家，所有养老机构与医疗机构实行100%建立对接关系。推动三批共19家公立医疗机构向康复机构转型，在全国率先开展老年友善医院创建工作，全市共71家医院通过验收。
调研组的委员们建议，完善老龄产业政策体系，将老龄产业发展纳入政府经济和社会发展规划，制定老龄产业的近期、中期、长期发展规划，依据城市总体规划合理确定优先发展产业目录。探索建立老龄产业发展指标体系和评价标准，服务指导宏观调控和引导社会预期。“比如深化长期护理保障制度体系建设，探索将符合规定的康复、长期护理、安宁疗护项目和相关药品纳入医保目录，探索按床日付费模式，进一步提高老年人的支付能力和保障水平，进一步深化落实相关优惠政策。”有委员说。
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