市民朱女士的母亲今年79岁了，患有重度阿尔茨海默症，入住养老公寓半年不到，两次摔伤住院。
“不到半年时间，就像换了一个人。”朱女士说，母亲重度老年痴呆，虽然还能动，但是不能自理。2019年3月份，他们把母亲送到圣德夕阳红养老公寓。“父亲去探望的时候，发现母亲躺在床上，工作人员说感冒不能动了。送到医院发现是压缩性骨折。”
老人病好之后，又回到了养老院。8月15日晚上朱女士接到电话，“说老人摔着了，送去医院发现是股骨颈骨折，需要马上手术。”在朱女士的几次要求下，养老公寓工作人员提供了监控，“老人身上插着尿管，拖着轮椅出了门，没人看护，摔倒了才有人去扶。” 朱女士说，出院后护理人员在搬床的过程中，手术中刚安的假股骨头又脱臼了。“三次手术花了38000元，保险公司报销了19000元，工作人员让我们签署协议，把这个作为养老公寓赔偿金，这样做不合理。”朱女士说。
养老院曹院长没有接受采访，在市南区民政局工作人员的协调下，养老公寓支付了19000元的费用，后续赔偿事项还将进一步协商。
