2020年12月4日，由《中国银行保险报》主办的首届康养30人论坛在重庆召开。本届论坛旨在探讨如何更好整合健康、养老上下游产业资源、促进康养产业健康可持续发展。中国银保监会的专家学者、国内保险领域知名机构的企业家共同聚焦康养产业，通过主题演讲、圆桌讨论等多种形式碰撞智慧火花，为中国康业事业贡献力量。
本次论坛上，原中国保监会副主席周延礼表示，我国加速进入老龄社会既带来冲击也蕴藏机遇。保险业与大健康产业、养老产业融合发展有着天然优势，支持多层次医疗保障体系建设，壮大商业养老体系是保险业普遍共识。
来自泰康健投、国寿健投等机构的嘉宾分别从各自角度分享了在康养领域的探索。在圆桌对话环节，爱心人寿创始人、董事长兼CEO张延苓就其所率领的爱心人寿对康养赛道、养老照护事业的理解同与会专家进行了深入交流。
爱心人寿诞生的初衷是希望为百姓提供保险行业所能提供的跨越全生命周期的服务、为社会创造更多优质价值，“保险+医养”是爱心人寿的发展战略。爱心人寿成立之初，根据既有战略目标，迅速落地了相关医疗管理公司和医疗机构，以及专注于失能失智照护的康养机构。
目前，由于在医疗端和养老端有较高风险没有被覆盖，中国百姓为此需要承担非常昂贵的支付费用。爱心人寿据此建立了自有的专业医生团队、养老照护团队以及专业的保险产品开发团队。三大团队自上而下融为一体，这是爱心人寿重要子战略“医养护保”战略的重要根基。与此同时，爱心也强力介入了专病、慢病的相关研究领域。
张延苓认为：“爱心人寿通过对医疗和养老产业风险的深刻认知，通过认知风险和对数据的积累，能够真正的开发出覆盖这类风险的保险产品。”
爱心人寿在养老照护领域的专业程度获得了政府和社会民众的高度认可。作为北京市长期护理保险的经办单位，爱心充分发挥了保险公司的专业能力，建设了一个政府主导、商业经办、医养结合、社会主体参与的一个全民的养老保证体系。这个体系得到了国务院、北京市政府、银保监会高度重视、支持及认可。
圆桌讨论期间，张延苓谈到：“通过政府长护项目经办积累的经验，爱心进一步开发出了我们基于家庭的爱家居家养老计划，用保险产品加上爱心提供的医养13项服务，能够完整的和政府的政策性保险衔接，这样能够解决老百姓居家养老的问题。这符合目前我们整个国家的养老以居家为基础、社区为依托、机构为补充的现状。”
论坛上，专家学者就“保险业应如何立足专业优势，着力满足人民群众多层次多样化个性化的养老和健康保障需求”等问题展开了深入讨论。周延礼认为，服务康养产业，保险业要扮演好三种角色，即要当好老年保险产品的供给者，当好医疗和养老体系建设的支付方，当好康养产业数据资源平台投资方。
爱心人寿充分发挥专业优势，搭建了全面、完整的“医养护保”系统平台。通过保险公司的体系化建设、专业的扣费和保险支付产品的开发，以及整合社会医疗服务机构共同来形成一个全面的保障体系。
作为爱心人寿的创始人，张延苓谈到，对于如何更好地服务于养老产业，在公司成立之时已有深入的思考。她表示：“爱心筹备和开业之时，正值中国医疗改革以及康养产业引起广泛关注。未富先老、全民忧老是全社会的课题。我们保险行业到底能做什么，这是我作为一个创始人自己深度思考的问题。我认为保险机构更是一个专业的风险管理机构，老百姓在他的整个生命周期要面对巨大的风险，实际是医疗健康的风险，养老保障的风险以及财富如何配置、传承、转移的风险。这也是我们保险行业立足的根本。”
目前，我国在医疗端的投入非常巨大，但同时，社区医疗、家庭医生、分级诊疗以及慢病管理这些方面，也同时需要更多社会力量的介入与共同推动。爱心人寿布局医疗与养老产业，正是基于专业的风险管理能力，以及风险提前干预：早发现、早干预、早治疗，以有效降低风险发生的额度。
党的十九届五中全会提出，要实施积极应对人口老龄化国家战略。据预测，“十四五”期间，全国老年人口将突破3亿，我国社会将从轻度老龄化迈入中度老龄化。积极应对人口老龄化，已上升为重要的国家战略。
而在养老端，最难照护的是失能失智以及慢病群体。这个群体在养老周期内是无法脱离开医疗范畴的。目前，我国在全社会范围内开展长护险试点工作，要着重解决重度的失能失智的问题。老年失智、失能伴随的不仅是疾病的问题，还有整个家庭不堪重负的问题。这些问题的存在，让爱心人寿坚定战略目标，坚持发挥自有医疗、养老照护团队的优势力量，在未来康养的赛道上，爱心必将大有可为。
