《报告》认为，外卖业务对餐饮行业高质量发展的首要作用是培养了消费者，满足了消费者的多样化需求，从需求端为餐饮行业创造了更多机会。数据显示，54.95%的受访消费者表示因为餐饮外卖服务而增加了每周的餐饮支出。餐饮外卖也创造了更加多样化的消费需求。数据显示，1/5的消费者会使用餐饮外卖服务享受下午茶与夜宵；23.58%的消费者在旅游景点使用餐饮外卖服务，还有4.72%的消费者通过外卖满足在高铁上的用餐需求。
外卖业务满足了消费者在不同情况下的饮食需求，实现了“随时随地收到想吃的食物”，下午茶、夜宵、高铁餐、景点餐，消费者的诸多需求得到了满足。同样注重用户个性化体验的，还有榕树贷款。榕树贷款是金融信贷智选平台，提供面向大众的优质信贷服务，一直致力于通过创新技术为用户创造优质的使用体验。
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