“没法通过社区或精卫配到药的朋友们可以康（看）这里！当天达！”近日，一位上海网友在社交网站上分享了自己如何在昭阳健康大药房买到了急需药品。为了让医生和患者复诊购药更便捷，昭阳医生平台已全面打通上海问诊购药渠道，即日起患者将能通过昭阳医生APP/小程序直接进行药品选购，医生也能通过线上诊疗功能与患者进行复诊开药。
疫情严控之下，不少患者由于无法外出购药而面临着停药的风险。对于精神疾病患者来说，突然停药将有可能引起身体的戒断反应或导致病情复发，因此保障精神类药品的供应也是当前疫情防控形势下亟需关注的问题。
针对上海患者大量的问诊购药需求，昭阳医生与昭阳健康大药房于4月11日紧急开通24小时药品求助绿色通道。截至文章发布，昭阳医生已为超2000+个缺药家庭送去急需药物，更联合当地多个志愿团体，为更多缺药家庭提供配药寄送服务。昭阳健康大药房更录入“上海徐汇”发布的在营零售药店名单内，用实际行动持续支持上海地区的药品供应。
为进一步解决更多民众的用药需求和优化使用体验，昭阳医生已全面打通线上线下平台，患者可以直接在昭阳医生APP或小程序找到所需药品进行购买。需要复诊购药的用户只需打开昭阳医生APP/小程序，检索主治医生名字进行复诊处方或者点击“快速开药”直接购药，并提交相关处方证明审核，即可安心等待药品寄送到家。
昭阳医生相关负责人表示，精神类药品比较特殊，除了专科医院和部分渠道有售，疫情管控下，患者不方便外出配药和问诊就比较难获得相关药品。昭阳医生争分夺秒为上海接连打通更多健康服务功能，不仅能在一定程度上缓解压力，通过互联网也能更好地解决处方开具、配药寄送等问题，全力做好药品和医疗保障供应。
面对疫情常态化管理，不管是过去广州、西安等地疫情为深入疫区为居民送药，还是近期上海疫情打通问诊配药绿色通道，昭阳医生依然会排除万难，跑在最前线脚踏实地地守护人们的精神心理健康问题。未来昭阳医生也将不断优化问诊-配药-寄送等环节的服务流程，让便捷的精神心理健康服务不止解决上海居民当前的问题，更是希望通过不断升级迭代出一套完善的疫情诊疗服务体系，从而惠及全国各地的患者，让他们不再承受因新冠疫情带来的精神心理困扰。
